Bokningsvillkor mellan Hiking is life och våra kunder.

Allmänt

Som kund måste du följa våra skriftliga säkerhetsinstruktioner som erhålls inför våra aktiviteter. Du behöver också följa våra ledares muntliga och skriftliga instruktioner under pågående aktivitet. Om du inte följer instruktionerna kan du behöva avbryta aktiviteten. Våra instruktörer har rätt att ensidigt bedöma och avbryta pågående aktivitet om de bedömer att det finns för stora risker med att genomföra aktiviteten exempelvis dåligt väder eller enskild deltagares mående/sjukdom.

Det utgår ingen ekonomisk ersättning till kund för eventuella kostnader som uppstår i samband med avbruten aktivitet enligt ovan.

På alla våra aktiviteter gäller minimiåldern 18 år om inget annat anges. Undantag kan göras om man deltar tillsammans med målsman, men bara efter samråd med oss.

Intresseanmälan

En intresseanmälan från dig innebär ingen förbindelse från någon av parterna.

Bokning och betalning

Bokning sker via vår hemsidas kontaktformulär. Du erhåller en bokningsbekräftelse till den mailadress du angivit. Bekräftelsen innehåller information om betalning och blir giltig när du betalt en deposition på 2000 kr. Depositionen ska vara betald inom 10 dagar och räknas av från totalbeloppet. Om depositionen ej betalas inom 10 dagar upphör bokningen. Resterande del av totalsumman skall betalas senast 30 dagar efter erhållen bokningsbekräftelse. All betalning sker via faktura som skickas till den angivna mailadressen. Om slutbetalning ej genomförts senast 30 dagar efter erhållen bokningsbekräftelse upphör din bokning och deposition återbetalas ej.

Avbokningsregler

Vid avbokning 60 dagar före bokad aktivitet återbetalas hela beloppet exklusive depositionen.

Vid avbokning senare än 60 dagar återbetalas 50% exklusive depositionen.

Avbokning ska ske skriftligen till vår mail: kontakt@hikingislife.se och ska bekräftas av oss.

Om du som resenär/deltagare blir sjuk och ej kan medverka på aktiviteten behöver du en försäkring som täcker din medverkan. 

Inställd aktivitet

Hiking is life förbehåller sig rätten att ställa in en aktivitet om antalet anmälda deltagare är för få.

Aktiviteten kan även ställas in vid akut sjukdom hos ledarna/guiderna.

Vid av Hiking is life inställd aktivitet återbetalas allt som betalats inklusive depositionsavgift.  Ingen ersättning görs för de kostnader som eventuellt uppkommit för dig som resenär/deltagare i samband med resan, tex biljetter, hotell, försenade flyg, tåg etc. Ingen ersättning görs för evakuering på grund av sjukdom, skada eller fysisk trötthet.

Försäkring

Deltagare förbinder sig att före aktivitetstillfället förvissa sig om att adekvat försäkring med evakueringsskydd finns, exempelvis genom hemförsäkring, olycksfallsförsäkring genom skola, fackförening eller arbetsgivare.

Force Majeure

Deltagaren har ingen rätt till ersättning eller återbetalning om felet är deltagarens fel eller vid extraordinära/oundvikliga händelser i betydelse force majeure. Exceptionella och oundvikliga händelser som ligger utanför arrangörens kontroll är till exempel: allvarliga säkerhetsproblem som krig, terrorism, allvarlig sjukdom/utbrott av pandemi, naturkatastrofer eller plötsligt politiska eller rättsliga åtgärder (som förändringar i luftrummet, inträdeskrav, på vilka arrangören har inget inflytande).